Die Versandkarte: Herkunftsland, wer kaufen darf (Mode) sowie Tarife f\u00fcr Inland, EU und weltweit mit l\u00e4nderspezifischen Ausnahmen.<\/figcaption><\/figure>\n\u00d6ffne Store Manager<\/span> \u2192 Produkte<\/strong>, klick auf den Eintrag, den du konfigurierst (oder Neues Produkt hinzuf\u00fcgen<\/strong> (f\u00fcr ein neues Angebot). Scrolle an \u201eGrunddaten\u201c, \u201eKategorie\u201c, \u201eGr\u00f6\u00dfen\u201c, \u201eArtikelpreis\u201c, \u201eLagerbestand\u201c und \u201eMarketing\u201c vorbei \u2013 die Versand<\/strong> Die Karte befindet sich zwischen \u201eMarketing\u201c und \u201eExtras hinzuf\u00fcgen\u201c.<\/p>\nF\u00fcr jeden physischen Artikel muss der Versand konfiguriert werden, auch wenn du nur in ein Land versendest. Wenn die Versandkosten f\u00fcr das Bestimmungsland des K\u00e4ufers nicht g\u00fcltig sind, kann er den Kauf nicht abschlie\u00dfen \u2013 \u00fcberspringe diese Karte also nicht.<\/p>\n\n
2. Herkunftsland<\/h2>\n
Das erste Feld ist ein Dropdown-Men\u00fc mit der Bezeichnung W\u00e4hle das Herkunftsland aus<\/strong> (Platzhalter \u201c\u2014 ausw\u00e4hlen \u2014\u201d<\/em>). W\u00e4hle das Land aus, aus dem du tats\u00e4chlich versendest \u2013 also das Land, in dem das Paket physisch deine Hand verl\u00e4sst.<\/p>\nDas ist aus zwei Gr\u00fcnden wichtig:<\/p>\n
\n- Hier wird festgelegt, was bei diesem Artikel als \u201cInland\u201d gilt \u2013 Inland = dasselbe Land wie das Herkunftsland, EU = ein EU-\/EWR-Mitgliedstaat, Weltweit = alle anderen L\u00e4nder.<\/li>\n
- So wissen die K\u00e4ufer schon im Voraus, woher das Paket kommt, was ihnen realistische Erwartungen hinsichtlich der Lieferzeit und m\u00f6glicher Zollgeb\u00fchren auf ihrer Seite vermittelt.<\/li>\n<\/ul>\n
Wenn du in ein anderes Land ziehst oder in einem Monat von der Adresse eines Freundes aus versendest, passe dieses Feld entsprechend an \u2013 beim Bezahlvorgang des K\u00e4ufers wird der zum Zeitpunkt des Kaufs g\u00fcltige Wert verwendet.<\/p>\n\n
3. Modus \u2013 wer kann diesen Artikel kaufen?<\/h2>\n
Die Modus<\/strong> \u00dcber das Dropdown-Men\u00fc wird festgelegt, an welche Ziele der Artikel angeboten wird:<\/p>\n\n- Nur im Inland<\/strong> \u2014 K\u00e4ufer aus demselben Land wie dein Herkunftsland k\u00f6nnen den Artikel kaufen. F\u00fcr alle anderen wird angezeigt, dass der Versand in ihr Land nicht m\u00f6glich ist.<\/li>\n
- EU \/ EWR<\/strong> \u2014 Inland + alle EU- und EWR-L\u00e4nder. Eine sinnvolle Standardeinstellung f\u00fcr deutsche, niederl\u00e4ndische, italienische, franz\u00f6sische, belgische usw. Creator, die eine gr\u00f6\u00dfere Reichweite erzielen wollen, ohne sich mit Zollformalit\u00e4ten in Gro\u00dfbritannien oder den USA herumschlagen zu m\u00fcssen.<\/li>\n
- Weltweit<\/strong> \u2014 Inland + EU\/EWR + alle anderen L\u00e4nder Lewdden<\/span> unterst\u00fctzt.<\/li>\n<\/ul>\n
W\u00e4hle den umfassendsten Modus aus, den du tats\u00e4chlich nutzen m\u00f6chtest. Du kannst ihn durch l\u00e4nderspezifische Ausnahmen (siehe \u00a76) wieder einschr\u00e4nken, falls es bestimmte L\u00e4nder gibt, die du blockieren m\u00f6chtest, w\u00e4hrend der Rest der EU oder die ganze Welt weiterhin zug\u00e4nglich bleiben soll.<\/p>\n\n
4. Regionale Tarife<\/h2>\n
Je nach deinem Modus werden drei Bewertungsfelder angezeigt:<\/p>\n
\n- Inlandstarif<\/strong> \u2014 Wie hoch sind die Versandkosten f\u00fcr einen K\u00e4ufer in deinem Herkunftsland? Immer shown.<\/li>\n
- EU-Satz<\/strong> \u2014 Wie hoch sind die Versandkosten f\u00fcr einen K\u00e4ufer aus der EU\/dem EWR au\u00dferhalb deines Landes? Shown, wenn als Versandart \u201eEU\/EWR\u201c oder \u201eWeltweit\u201c ausgew\u00e4hlt ist.<\/li>\n
- Weltweiter Tarif<\/strong> \u2014 Wie hoch sind die Versandkosten f\u00fcr einen K\u00e4ufer au\u00dferhalb der EU\/des EWR? Shown, wenn \u201eMode\u201c auf \u201eWorldwide\u201c gesetzt ist.<\/li>\n<\/ul>\n
Gib die Werte in der W\u00e4hrung deines store ein (normalerweise \u20ac). Lege einen Kurs fest auf 0<\/strong> kostenlosen Versand f\u00fcr diese Region anzubieten \u2013 aber \u00fcberleg dir erst mal, ob du das wirklich willst, vor allem bei weltweiten Sendungen, bei denen die Versandkosten je nach Land oft zwischen 15 und 30 \u20ac liegen.<\/p>\nTipp: Geh einmal mit einem typischen Paket zur Post, wiege es und notiere dir den aktuellen Preis f\u00fcr einen gepolsterten Versandumschlag mit Sendungsverfolgung in jeder Region. Verwende diese Zahlen (leicht aufgerundet) als deine Versandkosten. Verlang nicht zu wenig \u2013 die Versandkosten sind unabh\u00e4ngig von deinem Gewinn am Artikel selbst, daher schm\u00e4lert ein zu niedriger Preis einfach nur deinen Gewinn.<\/p>\n\n
5. Kostenlos f\u00fcr \u00dcbergr\u00f6\u00dfe und Bearbeitungszuschlag<\/h2>\n
Zwei optionale Felder unterhalb der regionalen Tarife:<\/p>\n
\n- Kostenloser Versand ab (optional)<\/strong> \u2014 Ein Schwellenwert f\u00fcr den Warenkorb-Zwischensumme, ab dem der Versand kostenlos wird. Stell diesen Wert z. B. auf 75 ein, um kostenlosen Versand anzubieten, wenn der K\u00e4ufer allein f\u00fcr diesen Artikel 75 \u20ac oder mehr ausgibt (pro Artikel; nicht f\u00fcr den gesamten Warenkorb). Lass das Feld leer, wenn du niemals kostenlosen Versand anbieten m\u00f6chtest.<\/li>\n
- Bearbeitungszuschlag (optional)<\/strong> \u2014 eine Pauschalgeb\u00fchr, die auf den regionalen Versandtarif aufgeschlagen wird. Nutze diese, um Verpackungsmaterial, Kraftstoffkosten oder Polstermaterial abzudecken. K\u00e4ufer sehen an der Kasse nur eine kombinierte Versandkostenzeile und nicht den Tarif plus Zuschlag separat. Sei also ehrlich bei der Angabe des Tarifs oben und verwende die Bearbeitungsgeb\u00fchr nur f\u00fcr echte Zusatzkosten.<\/li>\n<\/ul>\n
Der Schwellenwert f\u00fcr kostenlose Lieferungen und der Bearbeitungszuschlag gelten zus\u00e4tzlich zu den \u00dcbersteuerungen \u2013 \u00dcbersteuerungen k\u00f6nnen den Tarif f\u00fcr ein bestimmtes Land \u00e4ndern, aber der Schwellenwert f\u00fcr kostenlose Lieferungen und der Bearbeitungszuschlag bleiben weiterhin g\u00fcltig, es sei denn, die \u00dcbersteuerung legt die Ma\u00dfnahme auf Kostenlos<\/strong>.<\/p>\n\n6. L\u00e4nderspezifische Ausnahmen<\/h2>\n
Unter den regionalen Tarifen findest du eine kleine Tabelle mit dem Titel L\u00e4nderspezifische Ausnahmen (optional)<\/strong> mit Spalten:<\/p>\n\n- Land<\/strong> \u2014 W\u00e4hle aus der vollst\u00e4ndigen Liste aus (Platzhalter \u201c\u2014 ausw\u00e4hlen \u2014\u201d<\/em>).<\/li>\n
- Aktion<\/strong> - drei Optionen: Wohnung<\/strong> (verwende einen eigenen Tarif nur f\u00fcr dieses Land), Kostenlos<\/strong> (kostenloser Versand in dieses Land), Nicht versenden<\/strong> (das Land komplett blockieren).<\/li>\n
- Rate<\/strong> \u2014 wird nur in Verbindung mit der Aktion \u201eFlat\u201c verwendet. Dein individueller Preis.<\/li>\n
- Kostenlos vorbei<\/strong> \u2014 ein l\u00e4nderspezifischer Schwellenwert f\u00fcr kostenlose Lieferungen; dieser hat f\u00fcr dieses Ziel Land Vorrang vor dem globalen Schwellenwert.<\/li>\n
- Handhabung<\/strong> \u2014 l\u00e4nderspezifischer Bearbeitungszuschlag; hat Vorrang vor dem globalen Zuschlag.<\/li>\n
- Lieferzeitfenster<\/strong> \u2014 ein Freitextfeld wie \u201c3\u20135 Tage\u201d<\/em> shown f\u00fcr K\u00e4ufer aus diesem Land. Optional.<\/li>\n<\/ul>\n
Klick + \u00dcberschreibung hinzuf\u00fcgen<\/strong> Unten in der Tabelle kannst du eine neue Zeile hinzuf\u00fcgen, mit dem \u00d7-Button eine entfernen. Die \u00dcberschreibungen werden von oben nach unten gepr\u00fcft \u2013 das erste \u00fcbereinstimmende Land hat Vorrang.<\/p>\nH\u00e4ufige Muster:<\/p>\n
\n- Ein bestimmtes Land blockieren.<\/strong> Aktion festlegen = Nicht versenden<\/strong>. Praktisch f\u00fcr Orte, an denen der Postversand unzuverl\u00e4ssig ist oder der Zoll \u00c4rger macht.<\/li>\n
- G\u00fcnstiger bei einem Nachbarn.<\/strong> Herkunft = Deutschland, Modus = EU\/EWR, EU-Tarif = 12 \u20ac, \u00d6sterreich au\u00dfer Kraft setzen \u2192 Aktion Wohnung<\/strong>, Bewertung \u20ac7<\/strong>. \u00d6sterreichische K\u00e4ufer zahlen 7 Euro; alle anderen in der EU zahlen 12 Euro.<\/li>\n
- Kostenlos, mit Ausnahme von Inlandsversand.<\/strong> Herkunft = Niederlande, Inlandstarif = 5 \u20ac, Belgien au\u00dfer Kraft setzen \u2192 Aktion Kostenlos<\/strong>. (N\u00fctzlich, wenn du eine belgische Fangemeinde hast, die du belohnen m\u00f6chtest.)<\/li>\n
- Realistischer Nahverkehr.<\/strong> Stell das Fenster \u201eDelivery\u201c auf \u201c5\u201310 Tage\u201d<\/em> Bei L\u00e4ndern, die weit weg sind \u2013 da schicken dir die K\u00e4ufer keine Nachrichten, um zu fragen, ob sie schon im Voraus einen Kostenvoranschlag bekommen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n
7. Was K\u00e4ufer an der Kasse sehen<\/h2>\n
Auf der Checkout-Seite des K\u00e4ufers wird die Versandzeile shows als \u201cLewdden<\/span> \u201dVersand\u201c<\/strong> mit dem berechneten Gesamtbetrag f\u00fcr das von ihnen gew\u00e4hlte Ziel. Sie sehen keine Aufschl\u00fcsselung (Tarif + Bearbeitungsgeb\u00fchr + Kostenlose Freigrenzen) \u2013 sie sehen nur eine Zahl.<\/p>\nWenn ein K\u00e4ufer nicht in sein Land liefern lassen kann (weil \u201eMode\u201c nur f\u00fcr den Inlandversand gilt und er im Ausland ist oder weil du eine Nicht versenden<\/strong> (\u00dcberschreiben), erhalten sie beim Bezahlvorgang eine Fehlermeldung, dass dieser Artikel nicht in ihr Land versendet wird. Sie m\u00fcssen ihn entweder entfernen oder die Adresse \u00e4ndern.<\/p>\n\n8. Mehrere Artikel, ein Warenkorb<\/h2>\n
Wenn ein K\u00e4ufer zwei deiner Artikel in denselben Warenkorb legt und f\u00fcr beide Versandkosten festgelegt sind, fasst die Plattform diese beim Bezahlvorgang zu einer einzigen Versandzeile zusammen. Der Gesamtbetrag wird anhand der jeweiligen Einstellungen der einzelnen Artikel berechnet \u2013 das System der artikelbezogenen Versandkosten bedeutet, dass ein schwererer Artikel mit einem h\u00f6heren Versandtarif nicht den g\u00fcnstigeren Tarif eines leichten Artikels erh\u00e4lt.<\/p>\n
F\u00fcr deine Preisgestaltung bedeutet das: Versuch nicht, den Versand f\u00fcr einen Artikel billig zu halten, indem du ihn durch einen anderen Artikel subventionierst. Die Versandkosten f\u00fcr jede einzelne Position werden separat berechnet und addiert.<\/p>\n\n
9. Speichern und loslegen: live<\/h2>\n
Die Versand-Einstellungen werden zusammen mit dem Rest des Angebots gespeichert \u2013 auf der Versand-Karte gibt es keine separate Schaltfl\u00e4che \u201eSpeichern\u201c. Sobald du auf ver\u00f6ffentlichen<\/strong> (oder Update<\/strong>) unten im Formular \u2013 die neue Versandkonfiguration lautet live, und alle zuk\u00fcnftigen K\u00e4ufer sehen die aktualisierten Preise.<\/p>\nBereits bestehende, noch offene Bestellungen werden nicht neu berechnet \u2013 sie behalten den Preis, den sie zum Zeitpunkt des Kaufs hatten. Das ist so gewollt, damit ein Creator, der die Preise mitten im Monat aktualisiert, bestehenden K\u00e4ufern nicht versehentlich erneut etwas in Rechnung stellt oder ihnen Geld zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n
H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n
F: Muss ich die Versandzonen woanders einrichten?<\/strong>
\nNein. Lewdden<\/span> nutzt ein versandkostenbasiertes System pro Artikel. Alles, was du brauchst, findest du auf der Artikelseite Versand<\/strong> Karte. Die plattformweite Versandart shows gilt f\u00fcr K\u00e4ufer als \u201cLewdden<\/span> \u201dVersand\u201c<\/strong> unabh\u00e4ngig von deinen Einstellungen.<\/p>\nF: Ein K\u00e4ufer hat gefragt, warum mein EU-Tarif von 12 \u20ac niedriger ist als die 15 \u20ac, die er bezahlt hat. Hat das System ihm zu viel berechnet?<\/strong>
\nMit ziemlicher Sicherheit nicht \u2013 der Unterschied liegt darin, dass die Bearbeitungszuschlag<\/strong> die du festgelegt hast, oder eine l\u00e4nderspezifische Ausnahmeregelung. \u00d6ffne die Versandkarte des Artikels und schau dir an, was f\u00fcr das jeweilige Land gilt. Wenn die Rechnung immer noch nicht aufgeht, mach einen Screenshot vom Artikelformular und der Bestellung des K\u00e4ufers und erstelle ein Support-Ticket.<\/p>\nF: Kann ich den Versand nur f\u00fcr ein Land kostenlos anbieten?<\/strong>
\nJa \u2013 f\u00fcge eine l\u00e4nderspezifische \u00dcbersteuerung mit \u201eAction =\u201c hinzu Kostenlos<\/strong>. F\u00fcr K\u00e4ufer in diesem Land betragen die Versandkosten 0 \u20ac; alle anderen zahlen den regionalen Tarif.<\/p>\nF: Wo kann ich sehen, wie viel ich tats\u00e4chlich f\u00fcr den Versand bezahlt bekommen habe?<\/strong>
\nIn deinem Verkaufsbericht. In jeder Bestellzeile shows werden die Artikel-Zwischensumme und die Versandkosten separat ausgewiesen. Die von dir in Rechnung gestellten Versandkosten geh\u00f6ren dir \u2013 abz\u00fcglich des standardm\u00e4\u00dfigen Provisionsanteils der Plattform.<\/p>\nF: Mein Artikel wird einem K\u00e4ufer in Land X nicht \u00fcber showing angeboten. Warum?<\/strong>
\nDrei Dinge, die du nacheinander \u00fcberpr\u00fcfen solltest: (1) Modus \u2013 f\u00e4llt Land X in den Geltungsbereich des von dir gew\u00e4hlten Modus? (2) L\u00e4nderspezifische Ausnahmen \u2013 gibt es eine Nicht versenden<\/strong> Zeile f\u00fcr X? (3) Lagerbestand \u2013 ist der Artikel vorr\u00e4tig? Wenn alle drei Angaben stimmen, sollte der Artikel verf\u00fcgbar sein; falls er es dennoch nicht ist, erstelle ein Ticket mit der Artikel-URL und dem Zielland.<\/p>\nF: Soll ich Z\u00f6lle und Einfuhrgeb\u00fchren in meinen Preis einrechnen?<\/strong>
\nNein. Zollgeb\u00fchren und Einfuhrz\u00f6lle werden vom K\u00e4ufer bezahlt, sobald das Paket in seinem Land ankommt \u2013 sie werden nicht schon an der Kasse erhoben. Versuch nicht, diese Kosten zu \u00fcbernehmen \u2013 K\u00e4ufer aus Nicht-EU-L\u00e4ndern, die in die EU liefern (oder umgekehrt), wissen, dass die Zollgeb\u00fchren auf ihrer Seite anfallen.<\/p>\nF: Kann ich die Versandkosten aktualisieren, ohne jeden Artikel neu zu ver\u00f6ffentlichen?<\/strong>
\nDu musst jeden Artikel einzeln aktualisieren \u2013 es gibt keine allgemeine Seite f\u00fcr \u201cPreise\u201d. Wenn du viele Artikel verkaufst und alle auf einmal \u00e4ndern m\u00f6chtest, er\u00f6ffne ein Ticket, dann k\u00f6nnen wir eine Massenaktualisierung f\u00fcr dich durchf\u00fchren.<\/p>\nF: Wie genau sollte mein Delivery-Fenster sein?<\/strong>
\nAm besten funktioniert ein Bereich von zwei Zahlen \u2014 \u201c3\u20135 Tage\u201d<\/em>, \u201c7\u201314 Tage\u201d<\/em>, \u201c10\u201321 Tage\u201d<\/em>. K\u00e4ufer vergleichen Fenster, bevor sie sich zum Kauf entscheiden, und eine einzelne Zahl (\u201c5 Tage\u201d) wirkt oft wie ein Versprechen. Das Feld \u201eFenster\u201c ist ein reines Textfeld, du kannst also schreiben, was du willst \u2013 halte es kurz.<\/p>\n\nVon der Seite des K\u00e4ufers<\/h2>\n
Um dir anzusehen, wie die Versandoptionen f\u00fcr einen K\u00e4ufer an der Kasse angezeigt werden, einschlie\u00dflich der l\u00e4nderspezifischen Nachrichten, die du festgelegt hast, Nicht versenden<\/strong> \u00dcberschreibungen, siehe Versandzeiten und Sendungsverfolgung<\/strong><\/a>. Au\u00dferdem geht es darum, was sie bei der Sendungsverfolgung nach dem Versand sehen (und was nicht).<\/p>\n\nBrauchst du mehr Hilfe?<\/h2>\n
Wenn ein K\u00e4ufer den Bestellvorgang nicht abschlie\u00dfen kann und du nicht wei\u00dft, woran es liegt, oder wenn Preise angezeigt werden, die nicht mit deinen Einstellungen \u00fcbereinstimmen, erstelle ein Support-Ticket \u00fcber dein store manager und w\u00e4hle die Physische Gegenst\u00e4nde<\/strong> Kategorie. Gib die Artikel-URL, das Land des K\u00e4ufers und einen Screenshot der Versandkarte an, dann k\u00fcmmern wir uns darum.<\/p>\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Artikel und nicht nach der Zone: Herkunftsort, Versandart, regionale Tarife, Schwellenwerte f\u00fcr kostenlosen Versand, Bearbeitungszeit und Ausnahmen.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[268],"gc_kb_support_category":[269],"class_list":["post-943349","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-physical-items"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943349\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943349"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943349"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}