{"id":943322,"date":"2026-05-09T04:04:17","date_gmt":"2026-05-09T02:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/editing-or-deleting-a-clip\/"},"modified":"2026-08-21T00:23:47","modified_gmt":"2026-08-20T22:23:47","slug":"editing-or-deleting-a-clip","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/editing-or-deleting-a-clip\/","title":{"rendered":"Einen Clip nach der Ver\u00f6ffentlichung bearbeiten oder l\u00f6schen \u2014 was \u00e4nderbar ist, was gesperrt ist und was mit K\u00e4ufern passiert"},"content":{"rendered":"<p><!-- gc_kb_943322_video_v1 --><\/p>\n<h2 class=\"translation-block\">Video-Anleitung<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Lieber schauen? Diese kurze Anleitung geht die Bearbeitungsseite eines Clips durch, der schon live ist: was bearbeitbar bleibt (Titel, Preis, Beschreibung, Tags, Kategorien, Zeitplan), warum Clip-Datei und Trailer nach der ersten Freigabe gesperrt sind, die erneute Pr\u00fcfung, wenn du mit \u201eClip aktualisieren und erneut einreichen\u201c speicherst, und was das L\u00f6schen eines Clips f\u00fcr Leute bedeutet, die ihn schon gekauft haben.<\/p>\n<div class=\"gc-kb-video\" style=\"margin:0 0 28px\"><video controls preload=\"metadata\" playsinline style=\"width:100%;max-width:100%;border-radius:12px;background:#0B1622;display:block\"><source src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/gc-kb-videos\/edit-clip-de.mp4\" type=\"video\/mp4\" \/><\/video><\/div>\n<p class=\"gc-kb-lede translation-block\">Ein Clip auf <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> durchl\u00e4uft einige wenige Zust\u00e4nde vom Entwurf bis live. Ist er live, kannst du den Gro\u00dfteil des Eintrags weiter \u00e4ndern \u2014 Preis, Beschreibung, Tags, Kategorien, Zeitplan, Darsteller \u2014 und eine kurze erneute Pr\u00fcfung reiht ihn wieder ein. Zwei Dinge werden in dem Moment gesperrt, in dem ein Clip zum ersten Mal freigegeben wird: die Haupt-Clipdatei und die Trailerdatei. Diese Anleitung zeigt, was du in welchem Zustand bearbeiten kannst, was gesperrt ist und warum, wie die erneute Pr\u00fcfung funktioniert, was Zur\u00fcckziehen oder L\u00f6schen f\u00fcr bisherige K\u00e4ufer bedeutet und wie du etwas behutsam \u00e4nderst, ohne jemandem den Kauf zu verderben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr die Upload-Seite desselben Ablaufs (einen Clip von Grund auf anlegen) siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/how-to-add-and-publish-a-clip\/\"><strong>Einen Clip hinzuf\u00fcgen \u2014 vom Upload bis zur Ver\u00f6ffentlichung<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">1. Die Clip-Status, die du sehen wirst<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/editclip-01-list.png\" alt=\"Clip-Verwaltungsliste mit Status-Abzeichen und Aktionen pro Zeile.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption class=\"translation-block\">Deine Clip-Liste zeigt f\u00fcr jeden Clip ein Status-Abzeichen (Ausstehend, Ver\u00f6ffentlicht, Entwurf, Geplant \u2026) mit Bearbeiten- und L\u00f6schen-Aktionen pro Zeile.<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Jeder Clip, den du anlegst, ist in einem dieser Zust\u00e4nde. Das Status-Abzeichen steht neben dem Clip auf <code>\/clips-manage\/<\/code> und oben auf der Bearbeitungsseite des Clips.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Entwurf<\/strong> \u2014 gespeichert, aber nicht eingereicht. Kein Fan kann ihn sehen. Alles bearbeitbar, keine Pr\u00fcfung n\u00f6tig.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Ausstehend<\/strong> \u2014 du hast ihn eingereicht; die Moderation pr\u00fcft ihn. Die Angaben kannst du noch bearbeiten, aber jedes Speichern setzt ihn wieder ans Ende der Warteschlange.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Freigegeben<\/strong> \u2014 hat die Pr\u00fcfung bestanden. Entweder jetzt live oder f\u00fcr eine sp\u00e4tere Ver\u00f6ffentlichung geplant.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Geplant<\/strong> \u2014 freigegeben und bis zu einem von dir festgelegten Zeitpunkt zur\u00fcckgehalten. Geht dann automatisch live.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>\u00c4nderungen angefordert<\/strong> \u2014 die Moderation m\u00f6chte \u00c4nderungen, bevor sie freigibt. Der Clip ist nicht live; du kannst korrigieren und erneut einreichen.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Deaktiviert<\/strong> \u2014 das Moderationsteam oder ein Admin hat den Clip entfernt. Fans k\u00f6nnen ihn nicht ansehen. Bisherige K\u00e4ufer verlieren den Zugriff.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Gesperrt<\/strong> \u2014 dein Shop ist gesperrt; die Clips darin \u00fcbernehmen diesen Zustand. Nach Aufhebung der Sperre kehren sie in ihren vorherigen Status zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Die Zust\u00e4nde bilden eher ein Netz als eine feste Reihenfolge \u2014 ein ausstehender Clip kann freigegeben, mit \u00c4nderungsw\u00fcnschen versehen oder abgelehnt werden; ein freigegebener Clip kann sp\u00e4ter deaktiviert werden, wenn ein Versto\u00df gefunden wird; ein Clip mit angeforderten \u00c4nderungen ist in dem Moment wieder ausstehend, in dem du speicherst.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">2. Was du in welchem Zustand bearbeiten kannst<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Die kurze Antwort: <strong>Fast alle Angaben sind immer bearbeitbar<\/strong>. Die Plattform h\u00e4lt die urspr\u00fcngliche Haupt-Videodatei und die Trailerdatei als ma\u00dfgebliche \u201edas wurde freigegeben\u201c-Fassung fest \u2014 die sind nach der ersten Freigabe gesperrt (siehe \u00a73). Alles andere bleibt offen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In jedem Zustand bearbeitbar (Entwurf, Ausstehend, Freigegeben, Geplant, \u00c4nderungen angefordert, Deaktiviert \u2014 sogar Gesperrt):<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Titel<\/strong> und <strong>Beschreibung<\/strong>.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Preis<\/strong> (regul\u00e4rer Preis, Angebotspreis, Angebotszeitraum).<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Tags<\/strong> und <strong>Kategorien<\/strong>.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Mit dem Clip verkn\u00fcpfte <strong>Darsteller<\/strong>.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Aufnahme ins Abo<\/strong> \u2014 festlegen, ob der Clip Teil deines Abo-Pakets ist.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Clip-Rabatt f\u00fcr Abonnenten<\/strong> \u2014 Abweichung vom globalen Rabatt-Prozentsatz f\u00fcr diesen einen Clip (siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Deinen Abonnenten Clip-Rabatte anbieten<\/strong><\/a>).<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Geplanter Ver\u00f6ffentlichungszeitpunkt<\/strong> \u2014 nach hinten schieben oder vorziehen; oder den Zeitplan ganz entfernen, damit der Clip direkt nach der Freigabe erscheint.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Vorschaubild<\/strong> \u2014 ein anderes Bild aus dem Trailer w\u00e4hlen oder ein eigenes hochladen.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Speicherst du, w\u00e4hrend der Clip freigegeben ist oder \u00c4nderungen angefordert sind, geht er mit dem Abzeichen \u201eAusstehend\u201c zur\u00fcck in die Moderationswarteschlange, bis die Moderation die \u00c4nderung best\u00e4tigt. Der Ver\u00f6ffentlichungsstatus (live, geplant) bleibt vor und nach der erneuten Pr\u00fcfung erhalten \u2014 wird deine \u00c4nderung freigegeben, ist er wieder live; werden \u00c4nderungen angefordert, l\u00e4uft dieselbe Schleife aus Korrigieren und Speichern.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">3. Die zwei Dinge, die du nach der ersten Freigabe nicht mehr \u00e4ndern kannst \u2014 Haupt-Clipdatei und Trailerdatei<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Sobald ein Clip mindestens einmal freigegeben wurde, sind zwei bestimmte Dateien gesperrt:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Haupt-Clipdatei.<\/strong> Das Video, f\u00fcr das K\u00e4ufer tats\u00e4chlich bezahlen und das sie ansehen.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Trailerdatei.<\/strong> Die kostenlose Vorschau in deinem Shop.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Versuchst du, eine Ersatzdatei hochzuladen, zeigt das Formular den Fehler:<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>\u201eDie Haupt-Clipdatei kann nicht mehr ersetzt werden, nachdem ein Clip einmal freigegeben wurde.\u201c<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">oder beim Trailer:<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>\u201eDer Trailer kann nicht mehr ersetzt werden, nachdem ein Clip einmal freigegeben wurde.\u201c<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Der Grund ist einfach: Die Moderation hat eine bestimmte Datei freigegeben, und bisherige K\u00e4ufer haben f\u00fcr genau diese Datei bezahlt. D\u00fcrftest du sie nachtr\u00e4glich austauschen, w\u00fcrden entweder (a) K\u00e4ufer einen anderen Clip bekommen als den, den die Moderation freigegeben hat, oder (b) die Moderation m\u00fcsste jede \u00c4nderung mit dem Original abgleichen \u2014 beides ist in gro\u00dfem Umfang nicht machbar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ein gelber Hinweis oben im Bearbeitungsformular zeigt dir, wenn ein Clip in diesem gesperrten Zustand ist, etwa mit dem Text <em>\u201eHaupt-Clipdatei und Trailer k\u00f6nnen nicht mehr ersetzt werden.\u201c<\/em> Du siehst ihn jedes Mal, wenn du die Bearbeitungsseite eines freigegebenen Clips \u00f6ffnest.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>Wenn du das Video wirklich austauschen musst<\/strong> (z. B. falscher Schnitt hochgeladen, die Datei hat einen echten Fehler, oder du willst eine hochwertigere Neukodierung desselben Inhalts), versuch nicht, die Sperre zu umgehen \u2014 er\u00f6ffne ein <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/contacting-support\/\"><strong>Support-Ticket<\/strong><\/a> in der Kategorie <strong>Kontoverwaltung<\/strong> mit der Clip-URL und dem Grund. Der Support kann entweder:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">die Datei direkt ersetzen, wenn die neue Fassung inhaltlich im Wesentlichen gleich ist; oder<\/li>\n<li class=\"translation-block\">dich durch das L\u00f6schen des bestehenden Clips und das Hochladen eines neuen f\u00fchren, wenn die neue Fassung inhaltlich deutlich anders ist.<\/li>\n<\/ul>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">4. Die erneute Pr\u00fcfung \u2014 was nach jedem Speichern passiert<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Speicherst du eine \u00c4nderung an einem freigegebenen Clip oder einem Clip mit angeforderten \u00c4nderungen, geht er zur\u00fcck in die Moderationswarteschlange. Das Abzeichen springt auf <strong>Ausstehend<\/strong>, der Clip bleibt im Shop live (bei Freigegeben \u2192 Ausstehend sehen Fans weiter die bisherige Fassung), und die Moderation pr\u00fcft die ge\u00e4nderten Felder erneut.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Der Knopf unten im Bearbeitungsformular hei\u00dft bei einem bestehenden Clip <strong>Clip aktualisieren und erneut einreichen<\/strong> und bei einem ganz neuen <strong>Clip zur Pr\u00fcfung einreichen<\/strong> \u2014 in beiden F\u00e4llen speichert ein Klick die \u00c4nderung und reiht sie ein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Drei m\u00f6gliche Ergebnisse der erneuten Pr\u00fcfung:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Erneut freigegeben.<\/strong> Die neue Fassung ersetzt die bisherige im Shop. Bisherige K\u00e4ufer sehen die aktualisierten Angaben, wenn sie ihre Bibliothek das n\u00e4chste Mal neu laden.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>\u00c4nderungen angefordert.<\/strong> Die Moderation m\u00f6chte weitere \u00c4nderungen. Oben auf der Bearbeitungsseite erscheint ein violetter Hinweisbereich mit ihrer Notiz. Erneutes Speichern startet die Schleife von vorn.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Deaktiviert.<\/strong> Die Moderation hat den Clip entfernt. Ein roter Bereich zeigt den Grund. Fans k\u00f6nnen den Clip nicht mehr ansehen, auch nicht, wenn sie ihn schon gekauft haben. Was mit diesen K\u00e4ufern passiert, steht in \u00a76.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Die meisten \u00c4nderungen, die nur Angaben betreffen, werden innerhalb weniger Minuten freigegeben \u2014 f\u00fcr eine Preis\u00e4nderung muss niemand das ganze Video noch einmal ansehen.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">5. Der Moderationshinweis auf der Bearbeitungsseite<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Hinterl\u00e4sst die Moderation eine Notiz, erscheint sie oben im Bearbeitungsformular als farbiger Bereich mit dem Titel <strong>\u201eLetzte Nachricht der Moderation\u201c<\/strong> und dem Zeitpunkt, zu dem sie gespeichert wurde. Du siehst die Nachricht und einen Hinweis, falls sie zus\u00e4tzlich per E-Mail an dein Konto ging.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Farbe zeigt dir auf einen Blick, was die Moderation getan hat:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Violetter Bereich<\/strong> \u2014 \u00c4nderungen angefordert. Notiz lesen, die genannten Punkte korrigieren, speichern, um erneut einzureichen.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Gr\u00fcner Bereich<\/strong> \u2014 freigegeben. Der Clip ist live (oder geplant). Die Notiz kann leer sein oder einen kurzen Kommentar zur Freigabe enthalten.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Blauer Bereich (Standard)<\/strong> \u2014 eine neutrale Moderationsmitteilung, meist nur zur Information, nichts zu tun.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Hat die Moderation deinen Clip deaktiviert, siehst du neben dem Bereich ein rotes Banner. Den vollst\u00e4ndigen Ablauf zu Ablehnung und Einspruch findest du unter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/why-was-my-clip-rejected\/\"><strong>Warum wurde mein Clip abgelehnt<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00c4ltere Notizen der Moderation zu diesem Clip stehen in einem <strong>Protokoll der Admin-Notizen<\/strong> unter dem Bereich \u2014 praktisch, wenn ein Clip mehrere Bearbeitungsrunden hinter sich hat.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">6. Einen Clip l\u00f6schen \u2014 was mit bisherigen K\u00e4ufern passiert<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Der Knopf \u201eClip l\u00f6schen\u201c ist unten auf der Bearbeitungsseite. Ein Klick fragt nach einer Best\u00e4tigung; sobald du best\u00e4tigst, wandert der Clip in den Papierkorb und:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Fans, die den Clip schon gekauft haben, verlieren den Zugriff.<\/strong> Er verschwindet aus ihrem Tab Meine Bibliothek \u2192 Clips.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Die Bestellung selbst bleibt erhalten<\/strong> \u2014 im Verlauf <code>\/my-account\/orders\/<\/code> des K\u00e4ufers (und bei dir im Dashboard) als Nachweis des Kaufs.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Keine automatische Erstattung.<\/strong> Clip-K\u00e4ufe sind digitale G\u00fcter und mit der Lieferung endg\u00fcltig. L\u00f6schst du einen verkauften Clip, haben K\u00e4ufer f\u00fcr etwas bezahlt, das es nicht mehr gibt, aber die Standardregel der Plattform ist: keine Erstattung \u2014 siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/buying-a-clip\/\"><strong>Einen Clip kaufen<\/strong><\/a> \u00a75 f\u00fcr die Formulierung auf K\u00e4uferseite.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Abonnenten, die \u00fcber die Abo-Aufnahme Zugriff hatten, verlieren ihn ebenfalls.<\/strong> Der Clip taucht in ihrem Tab \u201eAbonniert\u201c einfach nicht mehr auf.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Tags, Kategorien und Darsteller-Verkn\u00fcpfungen werden vom Clip entfernt<\/strong>, bleiben aber f\u00fcr andere Clips, die sie nutzen, im System bestehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">\u00dcberleg gut, bevor du einen verkauften Clip l\u00f6schst \u2014 willst du nur etwas am Eintrag korrigieren, bearbeite ihn stattdessen (\u00a72). Ist die Datei selbst falsch, lass sie vom Support austauschen, statt zu l\u00f6schen (\u00a73). L\u00f6schen ist nur dann richtig, wenn der Clip wirklich dauerhaft aus deinem Shop verschwinden soll.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">7. Zur\u00fcckziehen ohne L\u00f6schen \u2014 drei sanftere Alternativen<\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Willst du den Clip \u201eaus dem Shop nehmen\u201c, aber nicht \u201ebisherige K\u00e4ufer verlieren\u201c, hast du sanftere M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Den Clip auf Abonnenten beschr\u00e4nken.<\/strong> Schalte die Abo-Aufnahme ein, setz den \u00f6ffentlichen Preis hoch (oder nimm ihn aus dem \u00f6ffentlichen Katalog), und der Clip ist f\u00fcr aktuelle Abonnenten kostenlos abspielbar und f\u00fcr alle anderen nicht erh\u00e4ltlich. Bisherige Einzelk\u00e4ufer behalten den Zugriff; neue Fans m\u00fcssen abonnieren, um ihn zu sehen.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Weit in die Zukunft planen.<\/strong> Setz den geplanten Ver\u00f6ffentlichungstermin auf ein Datum weit in der Zukunft. Bis dahin ist der Clip im Shop ausgeblendet. Bisherige K\u00e4ufer behalten den Zugriff. Du kannst ihn jederzeit wieder in die Gegenwart holen.<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><strong>Nur den Eintrag l\u00f6schen, nicht die Datei.<\/strong> Das ist eigentlich keine eingebaute Option \u2014 am n\u00e4chsten kommt ein Support-Ticket mit der Bitte, den Clip als \u201eprivat, nur f\u00fcr bisherige K\u00e4ufer\u201c zu markieren. Dann bleiben gekaufte Kopien f\u00fcr Fans, die schon bezahlt haben, abspielbar, aber der Clip verschwindet k\u00fcnftig aus Suche und Shop-Listen.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\">Wenn du dich entschieden hast, die Plattform zu verlassen, findest du den Ablauf zum Aufr\u00e4umen in einem Rutsch unter <strong>Deinen Shop pausieren oder schlie\u00dfen<\/strong> (ein eigener Creator-Artikel \u2014 kommt bald).<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">8. H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Ich habe einen Clip bearbeitet und das Abzeichen wechselte von Freigegeben zu Ausstehend. Ist der Clip jetzt nicht mehr verf\u00fcgbar?<\/strong><br \/>Doch. Der Clip bleibt im Shop in seiner zuletzt freigegebenen Fassung sichtbar, bis die neue \u00c4nderung freigegeben ist. Das Abzeichen \u201eAusstehend\u201c sagt dir nur, dass die neue Fassung in der Moderationswarteschlange liegt \u2014 die alte wird dadurch nicht offline genommen. Nach der Freigabe ersetzt die neue Fassung die alte im Shop. Fordert die Moderation \u00c4nderungen an, bleibt die zuletzt freigegebene Fassung live, bis du korrigierst und erneut einreichst.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Kann ich das L\u00f6schen r\u00fcckg\u00e4ngig machen?<\/strong><br \/>Wenn der Clip vor kurzem gel\u00f6scht wurde (innerhalb von etwa 30 Tagen), ja \u2014 er\u00f6ffne ein Support-Ticket mit dem Clip-Titel, und das Team kann ihn wiederherstellen. Danach ist der Clip endg\u00fcltig weg, und du kannst ihn nur als neuen Clip erneut hochladen (er bekommt dann eine neue Produkt-ID).<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Ich will den Preis f\u00fcr eine Aktion \u00e4ndern und danach zur\u00fccksetzen. Wird jedem Fan erneut etwas berechnet?<\/strong><br \/>Nein. Preis\u00e4nderungen berechnen niemandem etwas neu. Bisherige K\u00e4ufer haben bezahlt, was sie bezahlt haben; der neue Preis gilt nur f\u00fcr neue K\u00e4ufe. Nutze die Felder regul\u00e4rer Preis + Angebotspreis, statt den regul\u00e4ren Preis zu \u00fcberschreiben \u2014 der Shop zeigt dann den durchgestrichenen Originalpreis + Angebotspreis, und das Zur\u00fccksetzen ist nur eine Feld\u00e4nderung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Ich habe Titel und Tags eines Clips ge\u00e4ndert. Aktualisieren sich die Bibliothekseintr\u00e4ge der K\u00e4ufer?<\/strong><br \/>Ja. Titel, Beschreibung, Tags und Kategorien werden in die Bibliothekseintr\u00e4ge bisheriger K\u00e4ufer \u00fcbernommen \u2014 sie sehen die neuen Angaben, wenn sie ihre Bibliothek das n\u00e4chste Mal laden. Die Datei selbst (f\u00fcr die sie bezahlt haben) bleibt unver\u00e4ndert, weil sie gesperrt ist (\u00a73).<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Mein Clip-Abzeichen zeigt Gesperrt. Was bedeutet das?<\/strong><br \/>Dein Shop ist gesperrt (meist eine Sperre durch die Moderation oder eine Ma\u00dfnahme am Kontostatus), und einzelne Clips \u00fcbernehmen diesen Zustand automatisch. Fans k\u00f6nnen sie w\u00e4hrend der Sperre weder kaufen noch ansehen. Er\u00f6ffne ein Support-Ticket in der Kategorie <strong>Kontoverwaltung<\/strong> mit deiner Shop-URL \u2014 das Team sagt dir, warum und was n\u00f6tig ist, um die Sperre aufzuheben. Danach kehren deine Clips in den Zustand zur\u00fcck, den sie vorher hatten (Freigegeben, Geplant usw.).<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Ich habe die falsche Datei hochgeladen. Der Clip ist jetzt freigegeben. Wie behebe ich das?<\/strong><br \/>Er\u00f6ffne ein Support-Ticket in der Kategorie <strong>Kontoverwaltung<\/strong> mit der Clip-URL und \u201efalsche Datei hochgeladen\u201c als Grund. Der Support kann die Datei direkt ersetzen. Versuch nicht, die Dateisperre durch L\u00f6schen und erneutes Hochladen zu umgehen \u2014 du w\u00fcrdest den Zugriff bisheriger K\u00e4ufer verlieren (\u00a76), obwohl ein schneller Dateitausch ihn erhalten kann.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Ist der Trailer auch gesperrt, wenn noch nie ein Fan den Clip gekauft hat?<\/strong><br \/>Ja. Der Trailer ist das, was der Shop als kostenlose Vorschau gezeigt hat, und die Plattform behandelt die freigegebene Fassung ab dann als ma\u00dfgebliche Vorschau. Derselbe L\u00f6sungsweg \u2014 der Support kann einen Trailer aus einem klar umrissenen Grund austauschen. Hattest du noch nie einen K\u00e4ufer und willst den Trailer nur neu machen, weil er dir nicht gef\u00e4llt, kannst du den Clip auch l\u00f6schen und von vorn hochladen \u2014 es gehen keine K\u00e4ufer verloren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Bei meinem Clip wurden \u00c4nderungen angefordert, aber ich sehe keine Notiz der Moderation. Wo ist sie?<\/strong><br \/>\u00d6ffne die Bearbeitungsseite des Clips und scroll nach oben \u2014 dort sitzt der Moderationshinweis. Ist er leer oder fehlt er, hat die Moderation die \u00c4nderung vielleicht ohne Notiz markiert (selten, aber m\u00f6glich), oder die E-Mail-Benachrichtigung ist unterwegs und noch nicht im Bereich angekommen. Lade die Bearbeitungsseite neu; ist er nach ein paar Minuten immer noch leer, er\u00f6ffne ein Support-Ticket mit der Clip-URL.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><strong>F: Kann ich Preise, Tags oder Kategorien f\u00fcr viele Clips auf einmal \u00e4ndern?<\/strong><br \/>Nicht in der Clip-Verwaltung selbst \u2014 jeder Clip wird einzeln bearbeitet. Bei sehr gro\u00dfen Katalogen ist ein Support-Ticket der praktische Weg: Schick eine CSV mit den Clips und den gew\u00fcnschten \u00c4nderungen, und das Team kann eine Sammel\u00e4nderung f\u00fcr dich durchf\u00fchren.<\/p>\n<hr\/>\n<h2 class=\"translation-block\">Brauchst du mehr Hilfe?<\/h2>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/how-to-add-and-publish-a-clip\/\"><strong>Einen Clip hinzuf\u00fcgen \u2014 vom Upload bis zur Ver\u00f6ffentlichung<\/strong><\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/why-was-my-clip-rejected\/\"><strong>Warum wurde mein Clip abgelehnt<\/strong><\/a> \u2014 der Moderationsablauf, wenn ein Clip nicht so live gehen kann, wie er ist<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/pricing-your-clips\/\"><strong>Deine Clips bepreisen<\/strong><\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/clip-discounts-for-subscribers\/\"><strong>Deinen Abonnenten Clip-Rabatte anbieten<\/strong><\/a><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Verbotene Inhalte<\/strong><\/a> \u2014 die Regeln, nach denen die Moderation pr\u00fcft<\/li>\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/contacting-support\/\"><strong>Support kontaktieren<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- gc_kb_no_wp_no_plugins_audit_v1_2026_05_09 --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was nach der Ver\u00f6ffentlichung bearbeitbar bleibt, was in dem Moment gesperrt wird, in dem ein Clip freigegeben wird (Video- und Trailerdatei), und was K\u00e4ufer in jedem Fall behalten.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[226],"gc_kb_category":[238],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943322","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-creator","gc_kb_category-clips"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943322\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943322"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943322"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}