{"id":943310,"date":"2026-05-09T03:30:56","date_gmt":"2026-05-09T01:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/messaging-a-creator\/"},"modified":"2026-08-21T00:23:46","modified_gmt":"2026-08-20T22:23:46","slug":"messaging-a-creator","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/messaging-a-creator\/","title":{"rendered":"Nachrichten an einen Creator \u2014 Chats, bezahlte Nachrichten, broadcasts und Tipps"},"content":{"rendered":"<p class=\"gc-kb-lede\">Ein Direktnachrichten auf <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> erm\u00f6glicht dir einen 1:1-Chat mit einem creator. Du kannst ihnen SMS schreiben, Medien anh\u00e4ngen (wenn sie es zulassen), bezahlte Nachrichten, die sie dir schicken, freischalten, Tipps senden und live broadcasts abholen, die sie an ihre Fans schicken. In diesem Leitfaden erf\u00e4hrst du alles \u00fcber die Fanseite: wo deine Nachrichten live sind, wie du einen Chat startest, was kostenlos und was bezahlt in einem Thread bedeutet, wie du eine bezahlte Nachricht freischaltest und was danach mit ihr passiert, wie broadcasts aussehen und wie sich live-Chats w\u00e4hrend eines Stream von normalen DMs unterscheiden.<\/p>\n<p>F\u00fcr die creator-Seite desselben Systems, siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/sending-paid-messages\/\"><strong>Bezahlte Nachrichten verschicken<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Wo deine Nachrichten live<\/h2>\n<p>Dein Posteingang ist unter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/my-account\/chat\/\"><strong>\/mein-konto\/chat\/<\/strong><\/a> - Du erreichst ihn \u00fcber das Kontomen\u00fc oben rechts oder direkt \u00fcber die URL. Jeder direkte Chat, den du mit einem Creator f\u00fchrst, wird in der Leiste auf der linken Seite aufgelistet, sortiert nach der letzten Aktivit\u00e4t, mit dem offenen Thread auf der rechten Seite.<\/p>\n<p>Threads sind 1:1 mit einem einzelnen creator. Es gibt keinen Gruppenchat \u2014 wenn du zwei Creators dienst, bekommst du zwei separate Threads.<\/p>\n<p>Eine zweite verwandte Seite lives unter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/my-account\/purchased-messages\/\"><strong>\/mein-account\/gekaufte-nachrichten\/<\/strong><\/a>. Dort kannst du die Bilder, Videos und Audiodateien, die du bereits auf einem Creator freigeschaltet hast, erneut \u00f6ffnen, ohne durch die urspr\u00fcnglichen Threads zur\u00fcckzuscrollen \u2014 das ist n\u00fctzlich, wenn du im Laufe der Zeit viele Bilder freigeschaltet hast und sie an einem Ort haben m\u00f6chtest.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>2. Einen Chat mit einem Creator starten<\/h2>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/msgs-01.png\" alt=\"Message Composer mit Medien anh\u00e4ngen, Tipp senden und Nachricht senden.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Der Komponist: Schreibe deine Nachricht, h\u00e4nge Medien an, schicke einen Tipp oder sende die Nachricht.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Drei gemeinsame Einstiegspunkte:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Von den Creator's storefront.<\/strong> \u00d6ffne <code>\/store\/\/<\/code> und klicke auf die <strong>Nachricht Creator<\/strong> Schaltfl\u00e4che oben auf der Seite. Die Schaltfl\u00e4che \u00f6ffnet einen (bestehenden oder neuen) Thread mit diesem Creator und f\u00fchrt dich direkt zu ihm.<\/li>\n<li><strong>Von einer Bestellseite.<\/strong> Wenn du ein Clip, ein Abonnement oder ein VOD von einem Creator gekauft hast, wird die Bestellseite (<code>\/Mein-Konto\/Bestellungen\/<\/code>) und die Bestell-Dankeseite nach dem Checkout haben beide eine <strong>Nachricht Creator<\/strong> Schaltfl\u00e4che neben den Bestelldetails.<\/li>\n<li><strong>Indem du auf eine eingehende Nachricht antwortest.<\/strong> Wenn dir ein Creator zuerst eine Nachricht sendet, erscheint der Thread shows automatisch in deinem Posteingang \u2014 \u00f6ffne ihn und benutze das untere Eingabefeld, um zu antworten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Brandneue Threads erben die Standard-Chatregeln des creator. Was das in der Praxis bedeutet, erf\u00e4hrst du im n\u00e4chsten Abschnitt.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>3. Wie frei vs. bezahlt in deinem Thread aussieht<\/h2>\n<p>Jeder Creator entscheidet, was Fans in einem brandneuen Chat mit ihm kostenlos machen k\u00f6nnen und was Geld kostet. Du musst die Regeln nicht auswendig lernen \u2014 der Chat selbst sagt es dir in einem Banner unter der \u00dcberschrift des Threads. Der genaue Wortlaut h\u00e4ngt davon ab, welchen Modus der Creator gew\u00e4hlt hat:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alle frei<\/strong> - kein Banner; du musst nur tippen und senden. Das Creator erlaubt freien Text und kann auch freie Bild-, Sprach- und Videoantworten zulassen.<\/li>\n<li><strong>Pro-Text-Geb\u00fchr<\/strong> - banner lautet: <em>\u201cKostenloses Simsen ist hier nicht m\u00f6glich. Textantworten kosten in diesem Chat jeweils X \u20ac und deine Brieftasche wird aufgeladen, wenn du auf Senden dr\u00fcckst.\u201d<\/em> Jede SMS, die du sendest, belastet deine Brieftasche mit dem Betrag shown.<\/li>\n<li><strong>Bezahlter Text + einige kostenlose Medien<\/strong> - banner lautet: <em>\u201cFrei hier: Bild, Stimme. Textantworten kosten in diesem Chat jeweils X \u20ac.\u201d<\/em> Listet auf, welche Medientypen kostenlos sind und nennt dir den Preis pro Text f\u00fcr das Senden einer schriftlichen Antwort.<\/li>\n<li><strong>Freier Text + Media Gated<\/strong> - banner lautet: <em>\u201cFreier Text ist in diesem Chat eingeschaltet. Medienantworten ben\u00f6tigen eine creator-Genehmigung oder eine bezahlte Zugangskarte.\u201d<\/em> Text ist kostenlos; Anh\u00e4nge m\u00fcssen separat freigeschaltet werden (siehe \u00a74).<\/li>\n<li><strong>Alles aus<\/strong> - banner lautet: <em>\u201cFreier Text ist in diesem Chat momentan nicht verf\u00fcgbar.\u201d<\/em> Das Feld \"Verfassen\" ist ausgegraut. Das Creator hat neue Fan-Antworten in diesem Thread stummgeschaltet; du kannst weiterhin PPV-Nachrichten und broadcasts von ihnen empfangen, aber du kannst nicht senden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn du ein aktives Abonnement mit dem Creator hast, haben sie m\u00f6glicherweise <strong>Abonnenten k\u00f6nnen kostenlos SMS versenden<\/strong> ein \u2014 in diesem Fall fallen f\u00fcr dich keine Geb\u00fchren pro Text an, solange das Abonnement aktiv ist. Dein Abonnement ist ein Freitext-Pass, kein Frei-alles-Pass \u2014 bezahlte (PPV) Nachrichten aus dem Creator kosten weiterhin den Freischaltpreis.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Beantwortung mit Medien (Bild, Sprachnotiz, kurzes Video)<\/h2>\n<p>Ob du in deiner Antwort eine Datei anh\u00e4ngen kannst, h\u00e4ngt von den Chatregeln des Creator ab:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Freie Medientypen sind im Banner aufgelistet<\/strong> - wenn es hei\u00dft <em>\u201cFrei hier: Bild, Stimme\u201d<\/em>, kannst du kostenlos Bilder und Sprach-\/Audiodateien anh\u00e4ngen, ohne etwas freizuschalten.<\/li>\n<li><strong>Gesperrte Medientypen<\/strong> - die Schaltfl\u00e4che \"Anh\u00e4ngen\" shows einen Tooltip, der auf die Creator's verweist <strong>bezahlter Medienzugang<\/strong> Angebot (wenn sie eines ver\u00f6ffentlicht haben). Bezahle das Angebot einmal und die aufgef\u00fchrten Typen werden f\u00fcr den Rest des Gespr\u00e4chs freigeschaltet.<\/li>\n<li><strong>Sprachnotizen \u2014 nur anh\u00e4ngen.<\/strong> Fans k\u00f6nnen nur eine Audiodatei von ihrem Ger\u00e4t anh\u00e4ngen. Ein Mikrofon-Aufnahmeknopf auf der Fanseite gibt es nicht; der ist nur f\u00fcr das creator.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eine Antwort ist immer nur eine Datei auf einmal. F\u00fcr einen l\u00e4ngeren Hin- und R\u00fcckweg schickst du mehrere Nachrichten nacheinander.<\/p>\n<p>F\u00fcr DMs gelten dieselben Inhaltsregeln wie f\u00fcr den Rest der Plattform \u2014 siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/prohibited-content-what-you-cannot-publish\/\"><strong>Verbotener Inhalt<\/strong><\/a> f\u00fcr die Grenze.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Freischalten einer bezahlten (PPV) Nachricht von einer Creator<\/h2>\n<p>Eine bezahlte Nachricht ist das Feature auf der creator-Seite, mit dem die meisten Fans zuerst interagieren: eine einzelne Nachricht, die ein Bild, ein kurzes Video oder eine Sprachnotiz enth\u00e4lt und mit einem einmaligen Preis versehen ist.<\/p>\n<h3>Was du siehst<\/h3>\n<p>Eine gesperrte Kachel im Thread shows die Beschriftung des Creator (falls vorhanden), den Freischaltpreis in EUR und eine <strong>freischalten<\/strong> Schaltfl\u00e4che. Bis du die Sperre aufhebst, ist die Datei selbst versteckt.<\/p>\n<h3>Wie man freischaltet<\/h3>\n<ol>\n<li>Vergewissere dich, dass deine Brieftasche mindestens den Freischaltpreis enth\u00e4lt. Wenn dein Guthaben niedrig ist, lade es zuerst auf \u2014 siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/topping-up-your-wallet\/\"><strong>Deine Brieftasche auff\u00fcllen<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Klick <strong>freischalten<\/strong> auf der Fliese.<\/li>\n<li>Deine Brieftasche wird mit dem Freischaltpreis belastet. Die Kachel klappt auf und die Datei wird inline sichtbar.<\/li>\n<li>Eine kurze Systemlinie f\u00e4llt in das Gewinde und lautet <em>\u201cPPV Nachricht freigeschaltet\u201d.\u201d<\/em> - eine Aufzeichnung, dass die Sperre aufgehoben wurde.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Wenn deine Brieftasche knapp ist, gibt die Plattform eine <em>\u201cUnzureichendes Guthaben in der Brieftasche\u201d.\u201d<\/em> Fehler und die Entsperrung wird abgebrochen \u2014 es werden keine Geb\u00fchren erhoben. Top auf und versuche die Entsperrungstaste erneut.<\/p>\n<h3>Nachdem du freigeschaltet hast<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Die Freischaltung ist dauerhaft.<\/strong> Komm morgen, n\u00e4chste Woche oder n\u00e4chstes Jahr wieder in den Thread zur\u00fcck \u2014 die Kachel bleibt ge\u00f6ffnet und die Datei ist weiterhin einsehbar.<\/li>\n<li><strong>Du kannst die Datei unter \/mein-konto\/gekaufte-nachrichten\/ erneut \u00f6ffnen.<\/strong> Jedes PPV, das du freigeschaltet hast, \u00fcber alle Creator und lives ist ebenfalls dort zu finden, sodass du nicht durch den urspr\u00fcnglichen Thread scrollen musst, um es zu finden.<\/li>\n<li><strong>Erstattungen.<\/strong> PPV-Freischaltungen sind in der Regel nicht erstattungsf\u00e4hig \u2014 sie sind digitale G\u00fcter, die sofort delivered. Die Ausnahme: Wenn die Plattform die Datei wegen eines Versto\u00dfes gegen die Inhaltsregeln l\u00f6scht, wird sie deiner Brieftasche automatisch wieder gutgeschrieben, ohne dass du darum bitten musst. Wenn die Creator die Datei selbst l\u00f6scht, beh\u00e4ltst du den Zugriff (die Plattform beh\u00e4lt eine Kopie f\u00fcr Entsperrungsbelege).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sprachnotizen speziell<\/h3>\n<p>Sprachnotizen von einem Creator verhalten sich genauso \u2014 gesperrte Kachel mit Freischaltpreis, Klick zum Freischalten, Inline-Wiedergabe nach Bezahlung. Die Plattform k\u00fcmmert sich um die Aufnahme, die das Creator gemacht hat; auf deiner Seite ist es nur ein Play-Button nach der Freischaltung.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>6. Broadcasts \u2014 wenn eine Nachricht in deinem Thread landet<\/h2>\n<p><!-- gc_kb_audit_fix_2026_05_10_v1 --><\/p>\n<p>Manchmal sendet ein Creator eine Nachricht, die an viele Fans auf einmal geht \u2014 ein broadcast. Von deiner Seite aus sieht es shows innerhalb deines bestehenden Threads mit diesem Creator (kein separater Kanal) wie eine normale Nachricht aus, abgesehen von einem kleinen <strong>Broadcast<\/strong> Pille an der Spitze der Blase showing das Publikum die Creator gew\u00e4hlt \u2014 in der Regel <em>Followers + fr\u00fchere K\u00e4ufer + Abonnenten<\/em>, oder mit dem Ziel <em>Followers<\/em>, <em>Fr\u00fchere K\u00e4ufer<\/em>, oder <em>Abonnenten<\/em> nur.<\/p>\n<p>Ein broadcast kann sein:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kostenloser Text<\/strong> - nur ein Update.<\/li>\n<li><strong>Kostenlose Medien<\/strong> - ein Bild, ein kurzes Video oder eine Audiodatei, die du direkt ansehen kannst.<\/li>\n<li><strong>Eine clip-Karte<\/strong> - eine Karte, die mit einem der Creators Clips auf ihrem storefront verlinkt ist. Wenn du darauf tippst, \u00f6ffnet sich die Produktseite des clip.<\/li>\n<li><strong>PPV<\/strong> - eine gesperrte Kachel mit einem Aufschlie\u00dfungspreis. Gleicher Entsperrvorgang wie in \u00a75; jeder Ventilator wird einzeln entsperrt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Du kannst dich nicht von einem einzelnen broadcast abmelden \u2014 sobald es in deinem Thread ist, ist es in deinem Thread. Wenn du keine broadcasts von einem Creator erhalten m\u00f6chtest, ist es am besten, ihm nicht mehr zu folgen (wenn du broadcasts erhalten hast, weil du ihm folgst), dein Abonnement auslaufen zu lassen (wenn du nur Abonnent bist) oder nicht mehr mit dem Thread zu interagieren (er bleibt in deinem Posteingang, aber es kommen keine neuen broadcasts mehr an, wenn das Publikum ausgeschaltet ist).<\/p>\n<hr\/>\n<h2>7. Kippen eines Creator innerhalb eines Chats<\/h2>\n<p>Jeder Chat hat eine <strong>Trinkgeld senden<\/strong> Schaltfl\u00e4che im Eingabefeld. Trinkgeld ist standardm\u00e4\u00dfig aktiviert \u2014 du brauchst keine besondere Erlaubnis vom creator. Der Ablauf ist Brieftaschen-gesteuert: Du klickst auf Trinkgeld senden, gibst einen Betrag ein, best\u00e4tigst und deine Brieftasche wird belastet. Der Creator sieht das Trinkgeld im Thread neben seinen Nachrichten.<\/p>\n<p>Chat-Tipps sind von livestream-Tipps getrennt \u2014 Tipps f\u00fcr Creator aus deinem DM-Thread tragen nicht zum Tippziel eines aktiven Stream bei. F\u00fcr den Tippfluss auf der livestream-Seite (mit Tipp-Men\u00fcs und Zielen), siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/watching-a-live-stream\/#8-tipping-during-a-live-stream\"><strong>Beobachten eines live Stream<\/strong><\/a>.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>8. Live PMs \u2014 der Chat, der sich w\u00e4hrend einer Stream \u00f6ffnet<\/h2>\n<p>Wenn ein Creator zu live wird und du in ihrem \u00f6ffentlichen Raum bist, wird ein <strong>live private Nachricht<\/strong> Thread kann automatisch zwischen euch beiden er\u00f6ffnet werden, unabh\u00e4ngig von einem regul\u00e4ren DM, den ihr vielleicht schon habt. Es ist ein tempor\u00e4rer Kanal f\u00fcr den show-Chat, der nicht mit dem Hauptthread kollidiert.<\/p>\n<p>Sobald die Stream endet, wird der live PM Thread schreibgesch\u00fctzt. Ein kleiner Hinweis darauf lautet <em>\u201cDiese live PM ist jetzt schreibgesch\u00fctzt.\u201d<\/em> Du kannst immer noch durch die Nachrichten bl\u00e4ttern, aber du kannst keine neuen Nachrichten verschicken. Beide Seiten k\u00f6nnen eine regul\u00e4re DM von der Creator der storefront wieder \u00f6ffnen, wenn ihr weiter miteinander reden wollt \u2014 es wird ein neuer Thread in deinem <code>\/mein-konto\/chat\/<\/code> Posteingang unter demselben creator.<\/p>\n<p>Live PMs sind auch dort, wo exklusive private (cam2cam) und standardm\u00e4\u00dfige private show Chat lives w\u00e4hrend der show. Siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/watching-a-live-stream\/#6-private-1-1-shows\"><strong>Beobachtung eines live Stream \u2014 privat shows<\/strong><\/a> f\u00fcr die show-Seite; das hier beschriebene Chat-Verhalten gilt auch so.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>9. Kundenspezifische Videobestellungen \u2014 anders als PPV<\/h2>\n<p>Wenn du m\u00f6chtest, dass ein Creator etwas speziell f\u00fcr dich anfertigt \u2014 dein Szenario, deinen Namen, ein bestimmtes Outfit \u2014 dann ist das eine <strong>Video-Bestellung<\/strong>, und nicht eine PPV. Benutzerdefinierte Bestellungen haben ein eigenes Antragsformular, eine explizite Frist und einen Zahlungsablauf nach live und nicht nach dem Freischalten. F\u00fcr die vollst\u00e4ndige Anleitung f\u00fcr benutzerdefinierte Bestellungen gibt es eine eigene Hilfeseite (folgt in K\u00fcrze); im Moment findest du eine <strong>Benutzerdefiniert bestellen<\/strong> Taste auf dem Creator's storefront, wenn sie sie akzeptieren.<\/p>\n<p>Das PPV ist das richtige Werkzeug, wenn das Creator bereits etwas produziert hat und du es freischalten m\u00f6chtest. Individuelle Auftr\u00e4ge sind das richtige Werkzeug, wenn du etwas auf Bestellung herstellen lassen willst.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>10. Wenn etwas nicht in Ordnung ist \u2014 kontaktiere den Support<\/h2>\n<p>F\u00fcr DM-bezogene Probleme \u00f6ffne ein Ticket unter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/contact\/\"><strong>Kontakt Unterst\u00fctzung<\/strong><\/a>. Die richtige Kategorie h\u00e4ngt davon ab, was falsch l\u00e4uft:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Freischalten aufgeladen, aber Datei wird nicht show \/ erscheint leer<\/strong> - Kategorie <strong>Streaming-Wiedergabe<\/strong>. Gib die URL des Threads und den Zeitpunkt der Freischaltung an.<\/li>\n<li><strong>Du denkst, ein Creator hat die Regeln in DMs gebrochen<\/strong> - Kategorie <strong>Missbrauch<\/strong>. Schicke die URL des Threads und eine kurze Beschreibung; mache keinen Screenshot von verbotenen Inhalten in das Ticket \u2014 das Team wird das N\u00f6tige von seiner Seite aus abrufen.<\/li>\n<li><strong>Die Brieftasche wurde belastet, aber die Freischaltung hat nicht geklappt<\/strong> - Kategorie <strong>Brieftasche &amp; Zahlungen<\/strong>. Gib deine Bestellnummer an <code>\/Mein-Konto\/Bestellungen\/<\/code> wenn es einen gibt, oder die Zeit des Klicks.<\/li>\n<li><strong>Allgemeine Frage zum Verhalten des DM<\/strong> - Kategorie <strong>Konto &amp; Anmeldung<\/strong>. N\u00fctzlich, wenn du dir nicht sicher bist, warum ein Chat so eingerichtet ist, wie er ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Siehe <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/contacting-support\/\"><strong>Kontaktaufnahme mit dem Support<\/strong><\/a> was in jeder Kategorie enthalten sein sollte.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Allgemeine Fragen<\/h2>\n<p><strong>F: Ein Creator, das ich abonniert habe, bittet mich, pro Text zu zahlen. Ich dachte, das Abonnement deckt DMs ab.<\/strong><br \/>\nDer kostenlose Text f\u00fcr Abonnenten ist eine Option von Creator, keine Standardeinstellung. Wenn sie diese Option aktiviert haben, wird das Banner mit den Kosten f\u00fcr den Freitext nicht in deinem Thread angezeigt, solange das Abonnement aktiv ist. Wenn sie es nicht aktiviert haben, gilt die Textgeb\u00fchr trotzdem. \u00dcberpr\u00fcfe das Banner unter der \u00dcberschrift des Themas \u2014 wenn dort steht <em>\u201cKostenloses Texten ist hier nicht m\u00f6glich. Textantworten kosten in diesem Chat jeweils X \u20ac...\u201d<\/em>, Die Creator hat den Teilnehmerverzicht f\u00fcr diesen Thread nicht aktiviert. Du kannst sie darum bitten, aber sie k\u00f6nnten es ablehnen.<\/p>\n<p><strong>F: Wie lange werden freigeschaltete PPV Nachrichten auf meinem Konto gespeichert?<\/strong><br \/>\nUnbefristet. Sobald sie entsperrt ist, bleibt die Datei in deinem Thread (und in <code>\/mein-account\/gekaufte-nachrichten\/<\/code>), solange die Plattform sie aufbewahrt. Die einzigen M\u00f6glichkeiten, den Zugang zu verlieren, sind: ein Takedown der Datei (in diesem Fall wird deine Brieftasche automatisch wieder gutgeschrieben) oder du schlie\u00dft dein Fan-Konto.<\/p>\n<p><strong>F: Kann ich dem Creator eine Sprachnachricht von meinem Telefon aus schicken?<\/strong><br \/>\nNur wenn du eine bestehende Audiodatei aus dem Telefonspeicher anh\u00e4ngst \u2014 es gibt keine Aufnahmemikrofon-Taste auf der Ventilatorseite. Die meisten Handys haben eine App f\u00fcr Sprachnotizen\/Rekorder, die M4A- oder MP3-Dateien erstellt, die du dann anh\u00e4ngen kannst. Ob du \u00fcberhaupt Sprachnotizen anh\u00e4ngen kannst, h\u00e4ngt von den Chatregeln des Creator ab \u2014 siehe \u00a74.<\/p>\n<p><strong>F: Wei\u00df das Creator, dass ich seine Nachricht gelesen habe?<\/strong><br \/>\nLesebest\u00e4tigungen werden nicht shown in der Kopfzeile des Chats angezeigt. Sobald du einen Thread \u00f6ffnest, wird die Nachricht auf der Seite der Plattform als gelesen markiert und der Posteingang des Creator h\u00f6rt auf, den Thread fett zu markieren \u2014 das ist das indirekte Signal. Es gibt keinen Lesezeitstempel.<\/p>\n<p><strong>F: Kann ich eine Nachricht l\u00f6schen, die ich versehentlich gesendet habe?<\/strong><br \/>\nDu kannst die Nachricht aus deiner eigenen Ansicht l\u00f6schen (dr\u00fccke lange auf die Nachrichtenblase, um die Option zu erhalten). Die Kopie der Nachricht beim Creator bleibt erhalten, es sei denn, er l\u00f6scht sie auch auf seiner Seite. In schwerwiegenderen F\u00e4llen \u2014 falsche angeh\u00e4ngte Datei, versehentlich gesendeter sensibler Inhalt \u2014 \u00f6ffne ein Support-Ticket und das Team kann die Nachricht von beiden Seiten l\u00f6schen.<\/p>\n<p><strong>F: Ich habe aufgestockt, um ein PPV freizuschalten, aber die Freischaltung ging trotzdem nicht durch.<\/strong><br \/>\nWarte ein paar Sekunden \u2014 das Guthaben in der Brieftasche ist m\u00f6glicherweise noch nicht ausgeglichen. Wenn die Freischaltung immer noch fehlschl\u00e4gt, aktualisiere die Seite und versuche es erneut. Wenn deine Brieftasche shows aufgeladen ist, die Freischaltung aber immer noch sagt <em>\u201cUnzureichendes Guthaben in der Brieftasche\u201d.\u201d<\/em> ein Support-Ticket er\u00f6ffnen (Kategorie <strong>Brieftasche &amp; Zahlungen<\/strong>) mit der Thread-URL und dem Freischaltpreis.<\/p>\n<p><strong>F: Ein Creator hat mir zuerst eine Nachricht geschickt und ich will nicht mit ihm chatten. Kann ich sie dazu bringen, aufzuh\u00f6ren?<\/strong><br \/>\nAm effektivsten ist es, nicht mehr zu antworten \u2014 die meisten Creators sortieren ihren Posteingang danach, wer antwortet, und nehmen stillschweigend Themen aus der Priorit\u00e4tenliste, die nicht beantwortet werden. Wenn ein Creator Nachrichten in einer Weise verschickt, die gegen die Plattformregeln verst\u00f6\u00dft (Bel\u00e4stigung, Spam, Verst\u00f6\u00dfe gegen die Inhaltsregeln), melde den Thread unter <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/reporting-a-creator-or-content\/\"><strong>Meldung eines Creator oder Inhalts<\/strong><\/a> - kann das Team Ma\u00dfnahmen ergreifen und ggf. verhindern, dass das Creator dir erneut Nachrichten schickt.<\/p>\n<p><strong>F: Ich habe eine bezahlte Nachricht gekauft und m\u00f6chte eine R\u00fcckerstattung \u2014 ich habe meine Meinung ge\u00e4ndert.<\/strong><br \/>\nPPV-Freischaltungen werden nicht erstattet, wenn du deine Meinung \u00e4nderst. Die Ausnahme ist die \u00dcbernahme von Inhaltsregeln, die eine automatische R\u00fcckerstattung ausl\u00f6st \u2014 du musst nicht danach fragen. Wenn du der Meinung bist, dass die Datei, die du erhalten hast, nicht mit dem \u00fcbereinstimmt, was in der Beschriftung der Creator versprochen wurde, ist das ein inhaltliches Problem, kein Abrechnungsproblem \u2014 \u00f6ffne ein Support-Ticket (Kategorie <strong>Konto &amp; Anmeldung<\/strong>) mit der URL des Threads und das Team wird sich den Eintrag ansehen.<\/p>\n<p><strong>F: Kann ein Creator meine E-Mail-Adresse aus einem DM einsehen?<\/strong><br \/>\nNein. Das Creator sieht nur deinen Benutzernamen (den in deinem Fanprofil) und den Avatar \/ Anzeigenamen, den du festgelegt hast. Deine E-Mail und alle anderen Kontodaten werden nicht \u00fcber das Nachrichtensystem an Creators weitergegeben.<\/p>\n<p><strong>F: Mein DM mit einem Creator ist weg \u2014 wurde er gel\u00f6scht?<\/strong><br \/>\n\u00dcberpr\u00fcfe zuerst den Posteingang-Filter oben auf <code>\/mein-konto\/chat\/<\/code> - Wenn du auf \u201cNur ungelesene Beitr\u00e4ge\u201d gefiltert hast und der Thread vollst\u00e4ndig gelesen wurde, ist er nicht mehr sichtbar. Setze den Filter zur\u00fcck und das Thema sollte wieder sichtbar sein. Wenn das Thema wirklich verschwunden ist, hat der Creator vielleicht sein Store geschlossen oder das Moderationsteam hat das Thema wegen eines Problems mit den Inhaltsregeln gel\u00f6scht \u2014 \u00f6ffne ein Support-Ticket, wenn du dir nicht sicher bist, warum.<\/p>\n<p><strong>F: Ist die Chat-Spitze die gleiche wie eine livestream-Spitze?<\/strong><br \/>\nNein. Chat-Tipps werden in einem DM-Thread gesendet und z\u00e4hlen nicht f\u00fcr das Tippziel eines aktiven stream. Livestream-Tipps werden w\u00e4hrend eines Stream im live-Raum gegeben (wo es ein Tipp-Men\u00fc und eine Zielleiste gibt) und tragen zum Ziel bei. Beide kommen aus deiner Brieftasche; beide werden vollst\u00e4ndig mit dem Creator verrechnet (abz\u00fcglich der Plattformprovision, die f\u00fcr beide gleich ist).<\/p>\n<hr\/>\n<h2>Brauchst du mehr Hilfe?<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/sending-paid-messages\/\"><strong>Bezahlte Nachrichten verschicken<\/strong><\/a> - die creator-Seitenansicht desselben Systems<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/topping-up-your-wallet\/\"><strong>Deine Brieftasche auff\u00fcllen<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/watching-a-live-stream\/\"><strong>Beobachten eines live Stream<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/reporting-a-creator-or-content\/\"><strong>Meldung eines Creator oder Inhalts<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/contacting-support\/\"><strong>Kontaktaufnahme mit dem Support<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wo deine Chats gespeichert sind, was \u201ekostenlos\u201c und \u201ekostenpflichtig\u201c in einem Thread bedeuten, wie das Freischalten funktioniert und was passiert, wenn du ein Trinkgeld gibst.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[227],"gc_kb_category":[236],"gc_kb_support_category":[239],"class_list":["post-943310","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-customer","gc_kb_category-getting-started"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943310\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943310"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943310"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}