{"id":943115,"date":"2026-05-06T22:47:45","date_gmt":"2026-05-06T20:47:45","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lewdden.com\/help\/how-the-wallet-works\/"},"modified":"2026-06-04T15:36:44","modified_gmt":"2026-06-04T13:36:44","slug":"how-the-wallet-works","status":"publish","type":"gc_kb_article","link":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/how-the-wallet-works\/","title":{"rendered":"So funktioniert die Brieftasche"},"content":{"rendered":"<p class=\"gc-kb-lede\"><strong>Deine Brieftasche ist eine kleine Waage, die du auf <span translate=\"no\">Lewdden<\/span><\/strong> mit der du Clips kaufen, Tipps senden, bezahlte Nachrichten freischalten und live show Extras mit einem Klick bezahlen kannst \u2014 du musst nicht jedes Mal deine Kartendaten eingeben.<\/p>\n<p>In diesem Leitfaden wird erkl\u00e4rt, was die Brieftasche ist, wo du sie findest, wof\u00fcr du sie verwenden kannst und was du auf der Seite sehen wirst.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>1. Wo du deine Brieftasche findest<\/h2>\n<ol>\n<li>Melde dich bei deinem Konto an.<\/li>\n<li>Gehe zu <strong>Mein Konto \u2192 Brieftasche<\/strong> (oder \u00f6ffne es direkt bei <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/my-account\/wallet\/\">\/mein-konto\/wallet\/<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Auf diese Seite kehrst du zur\u00fcck, wenn du Geld hinzuf\u00fcgen, deinen Kontostand pr\u00fcfen oder sehen willst, was du ausgegeben hast.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-01-nav.png\" alt=\"Die Seitenleiste meines Kontos mit dem hervorgehobenen Element &quot;Brieftasche&quot;.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Die Seitenleiste meines Kontos mit dem hervorgehobenen Element \"Brieftasche\".<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>2. Was du auf der Seite sehen wirst<\/h2>\n<p>Die Brieftaschenseite hat drei Bereiche, von oben nach unten:<\/p>\n<h3>Die vier Karten an der Spitze<\/h3>\n<div class=\"gc-kb-table-scroll\" style=\"overflow-x:auto;-webkit-overflow-scrolling:touch;max-width:100%\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Kartenspiel<\/th>\n<th>Was es shows<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Brieftasche Bilanz<\/strong><\/td>\n<td>Wie viel du im Moment zur Verf\u00fcgung hast, in EUR.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Mindestaufstockung<\/strong><\/td>\n<td>Die kleinste Menge, die du hinzuf\u00fcgen kannst \u2014 derzeit <strong>\u20ac10<\/strong>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Letzte Aufstockung<\/strong><\/td>\n<td>Wann du das letzte Mal Geld hinzugef\u00fcgt hast und wie viel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Letzte Ausgaben<\/strong><\/td>\n<td>Das letzte, wof\u00fcr deine Brieftasche benutzt wurde.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-02-hero.png\" alt=\"Heldenstreifen showing die vier Karten mit Beispielwerten.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Heldenstreifen showing die vier Karten mit Beispielwerten.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Guthaben aufladen<\/h3>\n<p>Unterhalb der Karten befindet sich der Bereich, in dem du Geld hinzuf\u00fcgen kannst. W\u00e4hle einen der voreingestellten Betr\u00e4ge und klicke <strong>Weiter zum sicheren Checkout<\/strong>.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-03-topup.png\" alt=\"Top-up Abschnitt mit den Tasten f\u00fcr die Voreinstellung des Betrags sichtbar.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Top-up Abschnitt mit den Tasten f\u00fcr die Voreinstellung des Betrags sichtbar.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Aktivit\u00e4ten in der Brieftasche &amp; Ausgabenhistorie<\/h3>\n<p>Unten befinden sich zwei nebeneinander liegende Tafeln:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alle Brieftascheneintr\u00e4ge<\/strong> - jede Gutschrift und Abbuchung, die neueste zuerst.<\/li>\n<li><strong>Wof\u00fcr die Brieftasche verwendet wird<\/strong> - nur die Abbuchungen, damit du sehen kannst, was du gekauft hast.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jeder Eintrag shows das Datum, wof\u00fcr er war (z.B. <em>Clip kaufen<\/em>, <em>PPV Nachricht<\/em>, <em>Creator Spitze<\/em>), und den Betrag.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-04-activity.png\" alt=\"Aktivit\u00e4tsraster showing beide Tafeln mit Beispieleintr\u00e4gen.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Aktivit\u00e4tsraster showing beide Tafeln mit Beispieleintr\u00e4gen.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>3. Aufstockung der Mittel (Top-up)<\/h2>\n<p>Das Aufladen dauert etwa eine Minute:<\/p>\n<ol>\n<li>W\u00e4hle einen der voreingestellten Betr\u00e4ge: <strong>\u20ac10<\/strong>, <strong>\u20ac25<\/strong>, <strong>\u20ac50<\/strong>, <strong>\u20ac100<\/strong>, <strong>\u20ac200<\/strong> oder <strong>\u20ac500<\/strong>.<\/li>\n<li>Klick <strong>Weiter zum sicheren Checkout<\/strong>. Auf der Seite wird ein sicheres Kassenfeld eingeblendet, das von unserem externen Zahlungspartner verwaltet wird. W\u00e4hle deine Methode und schlie\u00dfe die Zahlung ab \u2014 du kannst auch auf <strong>Kasse in einem neuen Tab \u00f6ffnen<\/strong> wenn du ein separates Fenster bevorzugst.<\/li>\n<li>W\u00e4hle die Zahlungsmethode aus, die du verwenden m\u00f6chtest, und schlie\u00dfe die Zahlung ab.<\/li>\n<li>Sobald die Zahlung best\u00e4tigt ist, erh\u00f6ht sich dein Guthaben. Aktualisiere die Seite der Brieftasche, wenn sie nicht sofort aktualisiert wird.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verf\u00fcgbare Zahlungsarten<\/h3>\n<p>An der sicheren Kasse kannst du mit bezahlen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kreditkarte<\/strong><\/li>\n<li><strong>Giropay<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sofort<\/strong><\/li>\n<li><strong>SEPA Lastschriftverfahren<\/strong> (Lastschrift)<\/li>\n<li><strong>EPS<\/strong><\/li>\n<li><strong>CashtoCode<\/strong><\/li>\n<li><strong>iDEAL<\/strong><\/li>\n<li><strong>CoinPay<\/strong> (Bitcoin)<\/li>\n<li><strong>Bank\u00fcberweisung (Vorauszahlung)<\/strong> (Vorkasse)<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u00e4hle die Methode, die am bequemsten ist \u2014 sie werden alle auf die gleiche Weise gutgeschrieben. Eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung f\u00fcr jede Methode findest du in der <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/topping-up-your-wallet\/\"><strong>Deine Brieftasche auff\u00fcllen<\/strong><\/a> Leitfaden.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>4. Wof\u00fcr du deine Brieftasche ausgeben kannst<\/h2>\n<p>Deine Brieftasche funktioniert f\u00fcr fast alles, was du auf der Website machst:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Clips kaufen<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tipps verschicken<\/strong> zu einem Creator bei einem live show<\/li>\n<li><strong>Bezahlte Nachrichten freischalten<\/strong> (PPV) im Messenger \u2014 Clips, Fotos und Sprachnotizen, die Creators mit einem Preisschild senden<\/li>\n<li><strong>Bezahlen f\u00fcr live show-Extras<\/strong> - wie der Kauf eines Tickets f\u00fcr show<\/li>\n<li><strong>Kauf von physischen Waren<\/strong> von einem Creator's Store<\/li>\n<li><strong>Bezahlen f\u00fcr individuelle Videobestellungen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Immer wenn du zur Kasse gehst und genug in deiner Brieftasche ist, siehst du <strong><span translate=\"no\">Lewdden<\/span> Guthaben<\/strong> als Zahlungsoption. W\u00e4hle sie aus und die Bestellung wird sofort mit deinem Guthaben verrechnet.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-05-checkout.png\" alt=\"Auf der Checkout-Seite wird &quot;Lewdden Wallet&quot; als w\u00e4hlbare Zahlungsmethode mit aktuellem Guthaben angezeigt.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>Auf der Checkout-Seite wird \"Lewdden Wallet\" als w\u00e4hlbare Zahlungsmethode mit aktuellem Guthaben angezeigt.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Eine Sache, f\u00fcr die die Brieftasche nicht zahlen kann<\/h3>\n<p><strong>Abonnements.<\/strong> Monatlich wiederkehrende Abonnements f\u00fcr ein Creator werden direkt \u00fcber unser Zahlungsportal f\u00fcr Abonnements abgerechnet, sodass sie nicht von deinem Guthaben abgezogen werden. Wenn du es versuchst, siehst du einen kleinen Hinweis auf der Kassenseite.<\/p>\n<p>So verl\u00e4ngert sich dein Abonnement jeden Monat automatisch, auch wenn deine Brieftasche leer ist.<\/p>\n<hr\/>\n<h2>5. Allgemeine Fragen<\/h2>\n<p><strong>F: L\u00e4uft mein Guthaben in der Brieftasche ab?<\/strong><br \/>\nNein. Gelder, die du aufl\u00e4dst, bleiben dort, bis du sie ausgibst.<\/p>\n<p><strong>F: Kann ich mir mein Guthaben auf meine Bank auszahlen lassen?<\/strong><br \/>\nDie Brieftasche ist zum Ausgeben f\u00fcr <span translate=\"no\">Lewdden<\/span> - es ist kein Bankkonto und die Guthaben werden nicht ausgezahlt. Wenn du versehentlich Guthaben aufgeladen hast, wende dich an den Support.<\/p>\n<p><strong>F: Kann ich meine Brieftasche auf mehr als einem Creator verwenden?<\/strong><br \/>\nJa. Dein Guthaben geh\u00f6rt dir und funktioniert auf der ganzen Seite \u2014 jedes Creator, jedes Clip, jeder Tipp.<\/p>\n<p><strong>F: Wie hoch ist der Mindestbetrag, den ich aufladen kann?<\/strong><br \/>\n\u20ac10. Die n\u00e4chsten Voreinstellungen sind 25 \u20ac, 50 \u20ac, 100 \u20ac, 200 \u20ac und 500 \u20ac.<\/p>\n<p><strong>F: Warum zahlt meine Brieftasche nicht f\u00fcr Abonnements?<\/strong><br \/>\nAbonnements verl\u00e4ngern sich jeden Monat automatisch \u2014 damit das funktioniert, braucht das System eine Zahlungsmethode, die nach einem bestimmten Zeitplan belastet werden kann (deine Karte oder ein SEPA-Mandat). Guthaben in der Brieftasche k\u00f6nnen das nicht, also laufen die Abonnements direkt \u00fcber das Abo-Gateway.<\/p>\n<p><strong>F: Warum hat die Kasse show einen anderen Markennamen?<\/strong><br \/>\nWir verwenden einen sicheren Drittanbieter f\u00fcr Kartenzahlungen, SEPA und Bank\u00fcberweisungen. Er wickelt die Zahlung in unserem Namen ab und sieht nicht, was du kaufst \u2014 nur den Bestellbetrag und deine Rechnungsdaten. Der Name dieses Partners shows erscheint auf deinem Kontoauszug.<\/p>\n<p><strong>F: Ich habe aufgeladen, aber mein Guthaben wurde nicht aktualisiert.<\/strong><br \/>\nKlick <strong>Gleichgewicht auffrischen<\/strong> oben im Aufladebereich, oder aktualisiere die Seite. Wenn die Seite nach einer Minute immer noch nicht aktualisiert wurde, \u00fcberpr\u00fcfe deinen Posteingang auf eine Zahlungsbest\u00e4tigung und er\u00f6ffne dann ein Support-Ticket.<\/p>\n<figure>\n  <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/wallet-06-refresh.png\" alt=\"&quot;Die Schaltfl\u00e4che &quot;Guthaben aktualisieren&quot; ist im Aufladebereich markiert.\" loading=\"lazy\" \/><figcaption>\"Die Schaltfl\u00e4che \"Guthaben aktualisieren\" ist im Aufladebereich markiert.<\/figcaption><\/figure>\n<hr\/>\n<h2>Brauchst du mehr Hilfe?<\/h2>\n<p>Wenn etwas falsch aussieht oder du eine Frage hast, die wir nicht behandelt haben, er\u00f6ffne ein Support-Ticket in deinem Konto und wir werden uns darum k\u00fcmmern.<\/p>\n<p><!-- gc_kb_corpus_no_wp_audit_v1_2026_05_09 --><br \/>\n<!-- gc_kb_crosslink_phase_g_2026_05_12 --><\/p>\n<hr\/>\n<p><strong>Siehe auch:<\/strong> <a href=\"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/help\/why-did-my-wallet-balance-change\/\">Warum hat sich mein Guthaben ver\u00e4ndert?<\/a> - eine kurze Lekt\u00fcre, die erkl\u00e4rt, was manuelle Ausgleichseinstellungen sind, wo sie zu sehen sind und was zu tun ist, wenn eine falsch aussieht.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dein Lewdden-Guthaben \u2013 was es ist, wo du es findest, wie du es aufladen kannst, wof\u00fcr du es ausgeben kannst (und wof\u00fcr nicht). Ein einfacher \u00dcberblick f\u00fcr Fans.<\/p>","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","meta":{"footnotes":""},"gc_kb_audience":[227],"gc_kb_category":[240],"gc_kb_support_category":[241],"class_list":["post-943115","gc_kb_article","type-gc_kb_article","status-publish","hentry","gc_kb_audience-customer","gc_kb_category-wallet-and-payments"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/gc_kb_article"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_article\/943115\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"gc_kb_audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_audience?post=943115"},{"taxonomy":"gc_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_category?post=943115"},{"taxonomy":"gc_kb_support_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.lewdden.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/gc_kb_support_category?post=943115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}